রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

78abc-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষাযোগাযোগের অধিকার
78abc আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে এবং কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড আকারে সার্ভারে যায়।

কুকি নীতি

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সাইটে লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা মনে রাখতে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় যায়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দিই। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় লাইভ চ্যাট ও ই-মেইলে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে চ্যাট বোতাম থেকে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন — ২৪/৭ উপলব্ধ।

ই-মেইল

গোপনীয়তা বিষয়ক নির্দিষ্ট অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; আমরা যাচাই করে দ্রুত জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ সরাসরি আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। নিচের তালিকায় না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন হলে সেই রেকর্ডও রাখা হয় — শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।

না। ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে যা দরকার তা শুধু সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট চ্যানেলে যায়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে Bangladesh-এর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদের পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে পাঠান।

লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং ভাষার পছন্দ মনে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

শুধু লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য রেকর্ড হয়। Nagad বা bKash-এর নম্বর অ্যাকাউন্টের বাইরে কোথাও শেয়ার করা হয় না।